FAQ

各製品には簡単なステップごとのインストールガイドが同梱されています。Wi-Fi環境とスマートフォンをご用意いただき、ガイドに沿ってアプリをダウンロード・設定するだけで運用を開始できます。

iOSおよびAndroid向けの専用アプリに対応しています。さらには、主要スマートスピーカーやホームハブと連携し、音声コントロールや自動シナリオの構築が可能です。

オンラインマニュアルに加え、メールやチャットでの技術サポートを提供しています。初期設定でお困りの場合は、お気軽にご連絡ください。

製品には1年間のメーカー保証が付帯し、品質検査をクリアしたもののみをお届けしています。万が一不具合が発生した際は、速やかに交換対応をいたします。

各製品の消費電力は、数ワット程度から設計されており、省エネ設計を重視しています。具体的な数値は製品仕様ページでご確認いただけます。

通信はすべてTLS暗号化を採用し、不正アクセスやデータ漏えいを防止します。アカウント保護のための二段階認証にも対応しています。

ファームウェアやアプリのアップデートは自動的に検出され、ユーザーの確認後に安全に適用されます。常に最新機能とセキュリティパッチをお届けします。

Sumaatolifeの製品は同一アプリ内で統合管理でき、シーンごとに複数機器をまとめて操作するシナリオ機能を活用いただけます。

クラウド連携により、外出先からスマートフォンで遠隔操作が可能です。外出モードや自動検知機能と併せてご利用いただけます。

お客様のデータは国内の安全なサーバーに保管し、第三者への提供は行っていません。プライバシーポリシーに基づき厳重に管理しています。

オフィスや店舗など、商業環境への導入実績もあり、各種カスタマイズにも対応しています。詳細はお問い合わせください。

平日10:00～18:00にメールおよびチャットサポートを提供しています。土日祝日は休業となります。