Sumaatolife 利用規約

本規約は、AI搭載スマートライフ製品等を提供するSumaatolife（以下「当社」）とお客様との間で適用されます。

1. 適用範囲

本規約は当社のサービス、情報商品、物品の購入・利用に適用されます。

2. サービス

当社が提供するAIコンサルティングサービス等は、2026年に開始されたサービスです。提供前のキャンセルは全額を返金いたします。サービス開始後のキャンセルや移行については、個別に相談の上、別プランへの移行や差額調整にて対応可能です。ただし、カスタマイズ対応済みのサービスは、作業開始後の返金は承れません。理由はお客様専用の設計・実装リソースを投入しているためです。

3. 情報商品

当社のデジタルガイド、オンライン講座などの情報商品は、購入後ダウンロード前であれば全額を返金いたします。ダウンロードまたは視聴開始後の返金は不可となります。

4. 物品

Sumaatolifeブランドのスマートデバイス等の物品については、商品到着日から7日以内、未使用・未開封の場合のみ受け付けます。ご返送にかかる送料はお客様のご負担となります。交換やご相談はお問い合わせフォームをご利用ください。

5. 返金ポリシー

返金の際は、購入時にご利用いただいた決済手段への振込にて対応いたします。振込手数料は当社が負担します。移行可能なサービスについては、別プランとの差額を調整してご案内します。

6. 免責事項

当社のサービスおよび商品は、特定の結果を保証するものではありません。自然災害や第三者の行為による損害については責任を負いかねます。

7. 個人情報の取り扱い

取得した個人情報は、適切に管理し、本規約に基づく業務のみに利用いたします。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。

8. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠し、当社所在地を管轄する東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。

9. 会社情報

商号: Sumaatolife
所在地: 〒105-0011 日本国東京都港区芝公園4丁目2番8号
TEL: +817003336890
法人番号: 3459924809855